Si vous devez faire de la gestion dans un chef de la circulation vous devriez prendre rendez-vous à travers Internet ou appeler le téléphone 060. Cette étape précédente a été mise en place début 2015 pour réguler le flux des personnes qui se rendent dans les bureaux et en 2022 la procédure a été perfectionnée pour la rendre plus facile.
La demande de rendez-vous préalable sera un étape à faire si vous souhaitez prendre des dispositions en personne, telles que, renouveler permis de conduire, demander un duplicata en cas de perte, de détérioration ou de vol, racheter une carte étranger pour un espagnol, ré-immatriculer un véhicule ou demander un examen théorique pour récupérer le permis. Les seules procédures qui ne nécessitent pas de rendez-vous dans des conditions normales sont le paiement d'amendes, présentation de mémoires, d'arguments et d'appels ou la présentation d'une plainte ou d'une suggestion.
Demander un rendez-vous en ligne
(Mise à jour le 29 avril 2022)
Si votre cas n'est pas l'un de ces trois, vous devrez demander un rendez-vous à un centre de trafic. Le processus pour le faire en ligne est très simple, bien que vous deviez soyez clair sur la gestion que vous avez à faire. Entrer le Siège électronique de la DGT, passez votre souris sur l'onglet Autres procédures pour afficher la liste et cliquez sur Nomination au Siège.
- Deux listes déroulantes apparaîtront dans lesquelles vous devrez choisissez le bureau où vous souhaitez le rendez-vous préalable et le type de procédure que vous souhaitez effectuer. Il est facile de choisir ce dernier car presque toutes les procédures correspondent à paperasse de bureau, à l'exception des renouvellements et des échanges de permis.
- Cliquez ensuite sur le carré Je ne suis pas un robot, attendez quelques secondes et cliquez sur le bouton Continuer.
- Au cas où vous auriez choisi paperasse de bureauvous en donnera plusieurs Zones afin que vous puissiez choisir celui qui correspond à la procédure que vous souhaitez effectuer. La bonne chose est que la DGT a publié les annonces de ce qui peut être fait dans chaque domaine, donc il n'y a aucun doute. Cliquez sur le bouton Continuer qui correspond à la zone appropriée pour votre procédure.
- Juste après, il vous demandera de remplir le formulaire, qui sera différent selon la Zone que vous aurez choisie. Par exemple, dans l'image suivante, vous pouvez voir le formulaire lorsque la procédure concerne un véhicule. Remplissez les champs et cliquez sur le bouton Demander.
- Il est maintenant temps de choisir le jour et l'heure du rendez-vous. Les heures disponibles sont dans menu déroulant de chaque jour. Sélectionnez une heure et cliquez sur le bouton Continuer du jour en question.
- Toutes les données du rendez-vous apparaîtront pour que vous puissiez les revoir et, si tout est correct, cliquez sur le carré de Je ne suis pas un robot et appuyez sur le bouton Confirmez en dessous de.
- Une fois que vous avez confirmé le rendez-vous, vous serez redirigé vers un écran où toutes les données apparaîtront à nouveau. Tu peux télécharger un PDF avec un rappel du rendez-vous.
Demandez un rendez-vous en appelant le 060
Le processus pour demander un rendez-vous en appelant le 060 est également simple, bien qu'il présente l'inconvénient que se fera normalement en interagissant avec un répondeur. Par conséquent, si vous choisissez cette méthode, assurez-vous d'être en un endroit sans bruit quand tu vas appeler, car sinon il est probable que la machine ne reconnaisse pas ce que vous dites.
Attention, car bien qu'il s'agisse d'un appel national, de nombreuses compagnies de téléphone le considèrent comme un numéro spécial, elles ne le considèrent donc pas comme inclus dans les tarifs d'appel et peuvent le facturer séparément.
Amendes et rendez-vous préalable au siège de la circulation
Comme nous l'avons déjà mentionné précédemment, Il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous pour payer une pénalité ou une amende routière.. Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre au siège de la circulation le plus proche et de payer l'amende avec une carte de crédit ou de débit. Cependant, vous pouvez aussi venir sur rendez-vous, quelque chose de très utile lorsque le siège social où vous vous rendez est généralement très occupé Et il y a généralement des files d'attente. Sur rendez-vous, les délais d'attente sont fortement réduits.