MG Moteur Espagne a franchi une étape clé vers la consolidation de sa présence sur le marché national en lançant un centre logistique moderne dédié à la gestion et à la distribution de pièces de rechange. Cette nouvelle infrastructure vise à répondre aux problèmes persistants de la marque en matière de retards de livraison de pièces, un problème qui avait provoqué un certain malaise chez les utilisateurs et les ateliers de réparation agréés.
Situé au Cabanillas del Campo, Guadalajara, le nouvel entrepôt occupe une superficie de 10.000 m² et représente un engagement ferme en matière d'efficacité du service après-vente. Avec cette initiative, la marque vise à répondre à la demande croissante de son réseau de près de 100 concessionnaires en Espagne, reflétant la croissance que MG a connue.
Un saut qualitatif dans la logistique des pièces détachées
Dans le but de minimiser les temps d'attente, MG a mis en œuvre un engagement de livrer des pièces de rechange dans les 24 heures pour les pièces d'entretien et celles très demandées. Ce délai vise à répondre aux demandes des clients et aux attentes du réseau d'ateliers, dont plusieurs avaient qualifié les délais d'attente précédents d'excessifs.
El Entrepôt de Cabanillas gérera plus de Références 1.500 les pièces détachées à forte rotation, tandis que les composants moins demandés continueront d'arriver des autres centres logistiques de la marque, situés à Amsterdam et à Shanghai. Astara Mile, une entreprise avec une vaste expérience dans le secteur, sera responsable des opérations logistiques, gérant une équipe de 35 employés dédiés à assurer un approvisionnement fluide.
Au sein des installations, un système avancé est intégré système de gestion automatisé ce qui permettra un flux constant d’entrée et de sortie de marchandises. En outre, la possibilité de livraisons de nuit pour les revendeurs qui en ont besoin, assurant un approvisionnement continu et ininterrompu.
Sans aucun doute, une nouvelle importante qui améliorera l'expérience des clients et des ateliers de la marque, qui depuis son retour sur le marché espagnol avait été mis en cause pour ces retards dans le service après-vente.
Source et images | MG